TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CURSOS DE INGLÉS
Identificación del prestador del servicio
Los servicios educativos descriptos en el presente documento son prestados bajo el nombre comercial FV Languages, por Karina Zew y su equipo docente, en adelante, la Prestadora.
A los efectos del presente, se entiende por equipo docente a los profesionales seleccionados y coordinados por Karina Zew, quienes actúan bajo su supervisión académica y metodológica.
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre la Prestadora y las personas que contraten cualquiera de los cursos ofrecidos, en adelante, el Alumno.
Canales oficiales de contacto:
WhatsApp: +54 9 11 7238-4309
Correo electrónico: karinazew@gmail.com
Aceptación de los Términos y Condiciones
La contratación de cualquiera de los cursos implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. La Prestadora se reserva el derecho de modificarlos, notificando dichas modificaciones por los canales habituales de comunicación.
Modalidades de cursos ofrecidas
3.1. Programa Esencial
Curso de duración determinada, compuesto por ocho (8) clases. Modalidad grupal, con un máximo de cinco (5) participantes. Las clases se dictan cien por ciento (100 %) en idioma inglés.
Los días, horarios y temáticas son fijos y se definen previamente para cada edición del curso. Las temáticas varían entre ediciones y no son personalizables. No se otorgan certificados de asistencia.
Este curso no admite reprogramaciones bajo ningún concepto, dado que las clases continúan desarrollándose con el resto del grupo. La inasistencia del Alumno no genera derecho a recuperación de clases ni a reembolso total o parcial, aun cuando el Alumno decida abandonar el curso antes de su finalización.
3.2. Programa Personalizado
Curso de clases individuales, modalidad online, dictadas a través de Google Meet. La duración es indefinida, mientras el Alumno mantenga el pago mensual correspondiente.
La frecuencia es de una (1) clase semanal de una (1) hora. Este curso se encuentra disponible para todos los niveles, desde A1 hasta C2. Puede orientarse a inglés general, inglés laboral o preparación para exámenes internacionales.
El contenido del curso es personalizado y se adapta a las necesidades, objetivos y perfil del Alumno, definidos por la Prestadora.
Las clases podrán ser dictadas por Karina Zew o por un docente integrante de su equipo, sin que ello implique modificación alguna en la calidad, condiciones o alcance del servicio contratado.
Las clases podrán reprogramarse sin límite, siempre que el Alumno notifique con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación.
3.3. Programa Premium Intensivo
Programa intensivo orientado a avanzar de un nivel CEFR al siguiente, exclusivamente de A2 a B1 o de B1 a B2. La duración total del programa es de seis (6) meses.
La carga horaria total es de ciento cincuenta (150) horas guiadas, conforme a las recomendaciones del Council of Europe, compuestas por setenta y cinco (75) horas sincrónicas en clases individuales y trabajo asincrónico intensivo obligatorio, supervisado y guiado.
La frecuencia es de tres (3) clases semanales. Las clases se dictan de manera online, a través de Google Meet. Los materiales están incluidos dentro del programa.
El programa podrá ser dictado por Karina Zew o por docentes integrantes de su equipo, designados por la Prestadora. Durante el desarrollo del programa, el docente asignado se mantendrá estable, salvo causa justificada.
Este programa es orientativo y no garantizado, dado que el progreso depende, entre otros factores, del compromiso, asistencia y trabajo autónomo del Alumno.
No se ofrecen programas para nivel A1 ni para progresión de B2 a C1. El nivel del Alumno será determinado en una reunión diagnóstica inicial y la Prestadora se reserva el derecho de admisión.
Las clases podrán reprogramarse únicamente si el Alumno notifica con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación.
El programa se abona de forma mensual y por adelantado. La falta de pago de un período implica la baja automática del programa, sin penalidad adicional. No se realizan reembolsos por períodos ya abonados ni se otorgan certificaciones en caso de no completar el programa.
Profesores, metodología y modalidad de dictado
Todos los cursos son dictados por profesores nativos certificados, pertenecientes al equipo docente de la Prestadora.
La metodología de trabajo se basa en un enfoque comunicativo, priorizando el desarrollo de la fluidez, la comprensión y la producción oral en contextos reales y significativos, sin perjuicio del trabajo sistemático sobre gramática, vocabulario y pronunciación cuando resulte pertinente.
La Prestadora se reserva el derecho de asignar, reemplazar o reorganizar docentes cuando razones académicas, operativas o de fuerza mayor así lo requieran, garantizando siempre la continuidad y calidad del servicio.
Las clases no se graban y no está permitido que el Alumno realice grabaciones sin autorización expresa de la Prestadora.
Nivel mínimo requerido
Para la mayoría de los cursos se requiere un nivel mínimo A2, el cual será determinado por la Prestadora en una entrevista inicial. El Programa Personalizado admite niveles A1, C1 y C2.
Materiales
En el Programa Premium Intensivo, los materiales están incluidos. En el Programa Esencial y en el Programa Personalizado, el material podrá ser sugerido, pero su adquisición y eventual impresión quedan a cargo del Alumno.
Pagos, facturación y precios
Todos los pagos se realizan por adelantado. El mes completo debe encontrarse abonado antes de la primera clase del mes. La vacante y el horario solo se consideran confirmados una vez acreditado el pago correspondiente.
El cobro se realiza de manera mensual y no por clase individual. Los servicios educativos son prestados por Karina Zew y su equipo. Se emite Factura C.
A partir de enero y febrero de 2026, el valor de referencia para el Programa Personalizado será de ciento ochenta mil pesos ($180.000) por cuatro (4) clases mensuales, equivalente a cuarenta y cinco mil pesos ($45.000) por hora.
La Prestadora se reserva el derecho de actualizar precios, notificándolo con antelación razonable.
Conducta, permanencia y derecho de exclusión
La Prestadora se reserva el derecho de suspender o cancelar la participación del Alumno ante conductas inapropiadas, faltas de respeto, incumplimientos reiterados o cualquier comportamiento que afecte el normal desarrollo de las clases, sin que ello genere derecho a reembolso alguno.
Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.